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Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et nous contacter si vous avez des questions – nos coordonnées se trouvent sur notre page de contact.

Nous savons que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance. Cette politique de confidentialité explique comment Bautheac international LP, le site web https://e-mood.fr (collectivement, « nous » ou « notre ») collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites web et nos services en ligne (« Services ») ou lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière.

Si vous nous fournissez vos informations personnelles, cela signifie que vous avez eu suffisamment de possibilités d’accéder à la présente politique de confidentialité, que vous l’avez lue et que vous l’avez acceptée. Si vous ne souhaitez pas nous fournir d’informations personnelles, vous n’êtes pas obligé de le faire, mais cela peut avoir une incidence sur votre utilisation de ce site web ou sur les produits et services qui y sont proposés.

Champ d'application

Les CGU s’appliquent à toute déclinaison ou extension du Site sur les réseaux sociaux et/ou communautaires existants ou à venir.

Toute personne accédant et/ou utilisant le Site et/ou ses déclinaisons et extensions (ci-après « le(s) Utilisateur(s) ») accepte sans réserve, les présentes CGU qui s’appliquent en toutes circonstances.

Les Utilisateurs sont invités à lire attentivement les présentes CGU, qui sont référencées par lien hypertexte sur la page d’accueil du Site. Il leur est vivement conseillé de vérifier la date d’édition des CGU en vigueur à chaque visite du Site, dès lors que celles-ci peuvent avoir été modifiées. Les Utilisateurs sont expressément informés que la version en vigueur des CGU est celle qui est mise en ligne sur le Site, à la date de leur connexion au Site, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte sans restriction, s’engageant à s’y référer systématiquement lors de chaque connexion.

Pour accéder au Site, l’Utilisateur doit être majeur selon la législation en vigueur dans son pays de résidence (l’âge le plus élevé étant celui pris en considération). Il demeure de la responsabilité des parents de vérifier les informations que consultent leurs enfants et si nécessaire, de limiter l'accès au Site.

Collecte des informations personnelles

Informations personnelles : Les types d’informations personnelles que nous recueillons dépendent de la ou des raisons pour lesquelles nous les recueillons. Par exemple, nous pouvons demander :

  • Le nom 
  • Les coordonnées, y compris l’adresse électronique, l’adresse et le numéro de téléphone 
  • L’état civil et la date d’anniversaire 
  • La date de naissance 
  • Informations démographiques telles que le code postal ;
  • Carte de crédit ou autres détails de paiement (si vous achetez un produit chez nous) 
  • Vos préférences et opinions 
  • Toute autre information demandée sur ce site web ou autrement demandée par nous ou fournie par vous

Informations non identifiables : Données qui n’ont jamais été étiquetées avec des identifiants individuels ou dont les identifiants ont été définitivement supprimés, et au moyen desquelles aucune personne spécifique ne peut être identifiée. Lorsque vous visitez notre site web, nous enregistrons automatiquement les informations non identifiables que votre navigateur envoie. Ces données peuvent comprendre :

  • L’adresse IP de votre ordinateur 
  • Le type de navigateur 
  • La page web que vous avez visitée avant de venir sur notre site 
  • Les pages de www.e-mood.fr que vous visitez
  • Le temps passé sur ces pages, les éléments et les informations recherchés sur notre site, les heures et dates d’accès et d’autres statistiques

Les informations non identifiables sont collectées à des fins d’analyse et d’évaluation afin de nous aider à améliorer notre site web et les services et produits que nous proposons. Ces données ne seront pas utilisées en association avec d’autres informations personnelles.

Comment recueillons-nous vos informations ?

Nous pouvons recueillir vos informations de plusieurs façons, notamment directement auprès de vous, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous :

    • Naviguez sur notre site Web
    • Enregistrez un article 
    • Vous inscrivez sur notre site web 
    • Vous connectez au site web une fois inscrit 
    • Effectuez un achat sur E-Mood.fr
    • Contactez notre service clientèle, que ce soit pour une commande ou pour toute autre raison 
    • Interagissez avec nous sur nos médias sociaux
    • Avez une conversation avec les membres de notre équipe de tiers tels que nos entités liées, nos partenaires commerciaux ou d’affaires.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Utiliser les informations à des fins notamment pour :

  • Créer des commandes, des enregistrements de transactions, des accords de vente de produits ou de services, des comptes, des factures ou des reçus fiscaux
  • Communiquer avec vous au sujet de produits et de services, de résultats de concours, d’offres spéciales et d’événements susceptibles de vous intéresser 
  • Effectuer des recherches et des analyses 
  • Les études de marché et le développement commercial, y compris le développement de sites web et l’évaluation du trafic et des tendances du site web 
  • Vous fournir un contenu de site personnalisé 
  • Le marketing, y compris le marketing direct 
  • Organiser des concours ou vous offrir des avantages supplémentaires 
  • Vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser 
  • Se conformer aux lois ou aux règlements ou pour se conformer à toute instruction donnée par les autorités ou les organismes de réglementation.

La divulgation d’informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour :

  • Nous aider à vous fournir les produits et services que vous avez demandés, comme les fournisseurs de services de livraison.
  • Les agences d’évaluation du crédit et les cours, tribunaux et autorités de régulation lorsque les clients ne paient pas les biens ou services que nous leur fournissons 
  • Les cours, tribunaux, autorités de régulation et bureaux d’application de la loi lorsque la loi l’exige, dans le cadre de toute procédure judiciaire actuelle ou future, ou afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux, et effectuer des études de marché et des analyses de stratégies de marketing.

Lorsque nous communiquons vos informations personnelles à des tiers à ses fins, nous leur demandons de respecter la présente politique de confidentialité lors du traitement de vos informations personnelles.

En cas de changement de contrôle de notre entreprise ou de vente ou de transfert d’actifs commerciaux, nous nous réservons le droit de transférer, dans les limites autorisées par la loi, nos bases de données d’utilisateurs, ainsi que toute information personnelle et non personnelle contenue dans ces bases de données. Ces informations peuvent être divulguées à un acheteur potentiel.

Comment accéder à vos informations personnelles ou les corriger ?

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée, les personnes ont le droit d’accéder à leurs dossiers complets. Vous pouvez nous demander de vous fournir des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en accédant à votre compte sur notre site web en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées de notre base de données, veuillez nous contacter à partir de notre formulaire de contact.

Comment déposer une plainte pour atteinte à la vie privée ?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant nos pratiques, ou si vous estimez que nous n’avons pas respecté la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse contact@e-mood.fr.

Politique des cookies

Nous utilisons des « cookies » lorsque vous visitez notre site web. Il s’agit d’une technologie qui nous permet de personnaliser notre service et de suivre le comportement des visiteurs du site web.

E-Mood peut implanter sur l’ordinateur des Utilisateurs des cookies qui ont pour finalité de reconnaître l’Utilisateur lors d'une prochaine visite, de personnaliser le Site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour empêcher l’utilisation de cookies. Veuillez noter qu’en désactivant les cookies, votre expérience d’utilisateur peut être affectée et vous pourriez ne pas pouvoir profiter de certaines fonctions.

Il existe trois principaux types de cookies, voici comment et pourquoi nous les utilisons :

  • Les cookies analytiques : Ils nous permettent de mesurer et d’analyser la façon dont nos clients utilisent le site web, afin d’améliorer à la fois sa fonctionnalité et votre expérience d’achat.
  • Les cookies de préférences des clients : Lorsque-vous naviguez ou que vous faites des achats, ces cookies mémorisent vos préférences (comme votre langue ou votre lieu de résidence), afin que nous puissions rendre votre expérience d’achat aussi fluide que possible et plus personnelle.
  • Cookies de ciblage ou de publicité : Ils sont utilisés pour vous fournir des documents de marketing et de publicité qui vous concernent.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée, y compris par des changements, des ajouts et des suppressions, de temps en temps à notre seule discrétion. En continuant à utiliser notre site web après toute modification, vous indiquez que vous acceptez les modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité, avant de fournir des informations personnelles, afin de vous assurer que vous êtes au courant de toute modification, et de ne fournir des informations personnelles que si vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@e-mood.fr

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